Custo operacional por pedido: como calcular o número que falta na sua margem
Comissão e frete aparecem no extrato. O custo de separar, embalar e despachar cada pedido não aparece em lugar nenhum, e por isso costuma ficar fora do preço.
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Margem e preço
Preço diferente em cada marketplace: quando e como fazer
Comissão, frete e taxas mudam de um canal para outro. Usar o mesmo preço em todos significa ter margens bem diferentes sem perceber.
Ler artigo →Como precificar kits e combos no marketplace sem perder margem
Kit bem montado dilui frete, comissão fixa e embalagem em mais itens. Kit mal calculado dá desconto em cima de margem que nem existia.
Ler artigo →Markup ou margem: qual usar para formar o preço de venda
"Vendo pelo dobro do custo" não diz quanto você ganha. Entenda a diferença entre markup e margem e por que ela pesa tanto no marketplace.
Ler artigo →Como calcular a margem de lucro real no marketplace
Faturamento alto e conta bancária vazia? O problema quase sempre está nos custos que ficam fora da conta. Veja como fechar a margem item por item.
Ler artigo →Frete e envio
Avarias no transporte: como prevenir e contestar
Um produto que chega quebrado custa duas vezes: o prejuízo e o cliente insatisfeito. Prevenção na embalagem e registro no despacho resolvem a maior parte do problema.
Ler artigo →Como escolher transportadora para e-commerce
A transportadora mais barata da tabela nem sempre é a mais barata no fim do mês. Veja como comparar de verdade antes de fechar contrato.
Ler artigo →Como preparar envios para o Full sem divergências
Divergência no recebimento atrasa a disponibilidade do estoque e gera retrabalho. Um processo de preparação bem definido evita quase todas.
Ler artigo →Embalagem para e-commerce: como escolher caixas e proteção
A embalagem certa reduz frete, quebra e tempo de expedição ao mesmo tempo. Veja como montar uma grade de caixas para o seu catálogo.
Ler artigo →Peso cubado: o que é e como reduzir o custo de frete
Sua caixa pode estar custando mais que o produto dentro dela. Entenda a cubagem e veja como cortar o frete sem mudar de transportadora.
Ler artigo →Fulfillment no marketplace: quando vale a pena
Entrega mais rápida e mais destaque nos anúncios têm um preço: armazenagem, preparação e estoque parado. Veja como decidir produto a produto.
Ler artigo →Estoque
Código de barras, EAN e SKU: como identificar produtos no estoque
Produto sem código, código repetido entre cores e SKU que muda de canal para canal são a origem silenciosa de muitos erros de estoque.
Ler artigo →Endereçamento de estoque: como organizar o armazém do e-commerce
Quando só uma pessoa sabe onde está cada produto, o armazém depende dela. O endereçamento transfere esse conhecimento para o sistema.
Ler artigo →Quanto custa manter estoque parado e como reduzir
Produto na prateleira parece patrimônio, mas custa dinheiro todo mês. Veja como medir esse custo e liberar caixa preso em estoque.
Ler artigo →Curva ABC de estoque: como aplicar no e-commerce
Poucos produtos geram a maior parte do faturamento. A curva ABC mostra quais são e onde concentrar dinheiro, espaço e atenção.
Ler artigo →Ponto de pedido e estoque de segurança: guia prático
Comprar tarde demais derruba vendas e posição nos anúncios; comprar demais trava o caixa. Duas contas simples resolvem a maior parte do problema.
Ler artigo →Inventário rotativo: como manter o estoque sempre confiável
Estoque errado vende o que não existe e esconde o que existe. O inventário rotativo corrige isso sem fechar o armazém por um dia inteiro.
Ler artigo →Operação
Cadastro de produtos: os dados logísticos que evitam problemas
Peso errado vira frete errado. Medida errada vira divergência no marketplace. Muitos problemas da operação começam em um campo mal preenchido no cadastro.
Ler artigo →Como dimensionar a equipe de expedição do e-commerce
Gente demais encarece cada pedido; gente de menos atrasa a coleta. Uma conta simples, com base na produtividade real, mostra o tamanho certo da equipe.
Ler artigo →Operador logístico ou operação própria: como decidir
Terceirizar a logística pode liberar tempo e capital, ou só trocar um problema por outro. Veja como comparar com números e o que perguntar antes de contratar.
Ler artigo →Como preparar a operação logística para a Black Friday
Na Black Friday, os problemas de sempre aparecem multiplicados. Um plano feito com semanas de antecedência é o que separa um recorde de vendas de um recorde de reclamações.
Ler artigo →Erros de integração entre ERP, marketplace e WMS: como evitar pedidos travados
Pedido que não chega ao armazém não é separado, e ninguém percebe até o cliente reclamar. Veja onde as integrações falham e como montar um monitoramento simples.
Ler artigo →Indicadores logísticos para e-commerce: os KPIs que realmente importam
Medir tudo não ajuda; medir o certo, sim. Uma lista enxuta de indicadores para saber se a operação está entregando no prazo, sem erro e com custo controlado.
Ler artigo →Recebimento de mercadorias: conferência e endereçamento sem erro
Quase todo erro de estoque começa no recebimento. Um processo de conferência bem feito evita divergências, cancelamentos e discussões com fornecedor.
Ler artigo →WMS para e-commerce: quando sua operação precisa de um
ERP controla quanto você tem; WMS controla onde está e como sai. Veja os sinais de que sua expedição chegou ao limite da planilha.
Ler artigo →Picking e packing: como acelerar a expedição do e-commerce
A maior parte do tempo de separação é gasta andando. Pequenas mudanças no layout e no método de picking podem dobrar a produtividade.
Ler artigo →Como reduzir devoluções no e-commerce
Cada devolução custa frete de ida, frete de volta, tempo de análise e, às vezes, o próprio produto. Veja onde elas nascem e como cortá-las na origem.
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